Osobní údaje

Zásady zpracování osobních údajů

V tomto dokumentu jsou přehledně uvedeny informace o zpracování osobních údajů ze strany manahu.cz. Níže najdete odpovědi zejména na tyto otázky.

• Na koho se můžete obrátit v záležitostech souvisejících se zpracováním osobních údajů?
• Za jakým účelem manahu.cz osobní údaje zpracovává?
• Jaké osobní údaje manahu.cz zpracovává a jaké k tomu má oprávnění?
• Odkud manahu.cz získává osobní údaje?
• Komu dále manahu.cz osobní údaje předává?
• Jak se dozvíte, že manahu.cz zpracovává Vaše osobní údaje a jaká práva ve věci ochrany osobních údajů můžete uplatnit?

 

1.  Na koho se můžete obrátit v záležitostech souvisejících se zpracováním osobních údajů?

Manahu.cz je obchodní značka, pod kterou podniká společnost Manahu s.r.o., IČ: 08798907, se sídlem Smrčinská 3238/6, 150 00, Praha - Smíchov, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod spisovou značkou C 325576 (dále proto používáme jen označení manahu.cz).

Manahu.cz je správcem osobních údajů, které zpracovává v souvislosti se svým podnikáním, zejména s provozem e-shopu.

Veškeré aktuální kontaktní údaje naleznete zde.

 

2.  Za jakým účelem zpracováváme osobní údaje?

2.1  Osobní údaje zpracováváme za tím účelem, abychom Vám mohli poskytnout naše služby.

Vyberete-li si v našem e-shopu zboží, potřebujeme znát základní identifikační a kontaktní údaje, abychom Vám zboží mohli prodat a abychom mohli zajistit jeho doručení k Vašim rukám.

K tomuto zpracování osobních údajů nepotřebujeme Váš souhlas, neboť bez něj bychom nemohli splnit naše povinnosti, ke kterým jsme se zavázali v kupní smlouvě.

2.2  Zajímá nás Váš názor na náš obchod. Proto jsme se domluvili se provozovateli služeb zboží.cz a heuréka.cz, aby pro nás zajistili nezávislé vyhodnocení Vaší zkušenosti s nákupem na manahu.cz. Pokud k tomu udělíte Váš souhlas, odešleme informace o Vámi zakoupeném zboží spolu s Vaší e-mailovou adresou službě zboží.cz a heuréka.cz. Následně Vám bude zaslán dotazník ohledně Vaší spokojenosti při nákupu na manahu.cz.

2.3  V případě, že máte zájem o registraci, budeme zpracovávat Vaše osobní údaje za tím účelem, abychom Vás vedli jako registrovanou osobu, spravovali Váš účet a mohli Vám poskytovat zajímavé informace o novinkách, nabídkách, slevy či jiné výhody pro registrované členy. Abychom mohli zpracovávat osobní údaje pro účely registrace, potřebujeme Váš souhlas se zpracováním osobních údajů. Souhlas je možné kdykoli odvolat.

2.4  Zákazníkům, kteří u nás zakoupili zboží, můžeme zaslat na jejich e-mail newsletter s novinkami o našem obchodu. K tomu nepotřebujeme Váš souhlas, neboť se jedná o náš oprávněný zájem nabídnout našim zákazníků další služby. Samozřejmě však nechceme nikoho obtěžovat, nebude-li si to přát. Zasílání newsletteru je možné jedním klinutím na konci newsletteru zrušit.

 

3.  Jaké osobní údaje zpracováváme?

3.1  Zpracováváme pouze nezbytně nutné základní údaje, a to identifikační údaje (jméno a příjmení nebo identifikační číslo osoby a adresu bydliště nebo sídla, případně též doručovací adresu) a kontaktní údaje, tj. Váš e-mail a Vaše telefonní číslo.

3.2  Dále zpracováváme údaje o Vámi provedeném nákupu.

3.3  Veškeré osobní údaje získáváme přímo od Vás, od našich zákazníků.

 

4.  Jaké máme oprávnění k tomu, abychom zpracovávali Vaše osobní údaje?

Zpracování osobních údajů provádíme vždy na základě zákonem daného důvodu.

4.1  Ve valné většině případů je zpracování osobních údajů nezbytné pro splnění smlouvy, tedy nejčastěji kupní smlouvy, na základě které od nás nakupujete zboží. V tomto případě nepotřebujeme ke zpracování Váš souhlas.

4.2  V některých případech provádíme zpracování osobních údajů z titulu našeho oprávněného zájmu. Jedná se například o zaslání newsletteru nebo v případech, kdy uplatňujeme naše nároky. Ani v tomto případě nepotřebujeme ke zpracování Váš souhlas.

4.3  Při zpracování osobních údajů pro potřeby registrace a pro potřeby nezávislého hodnocení našeho e-shopu potřebujeme Váš souhlas, který je zákonným důvodem.

 

5.  Komu dále osobní údaje předáváme?

5.1  Osobní údaje předáváme především dopravcům, kteří doručují Vámi zakoupené zboží k Vašim rukám.

5.2  Osobní údaje předáváme osobám provozujícím služby Heuréka.cz a Zboží.cz, a to pro účely nezávislého hodnocení e-shopu manahu.cz., avšak pouze na základě Vašeho souhlasu.

5.3  Osobní údaje jsou uloženy u našeho poskytovatele webhostingu, renomované české společnosti a registrátora internetových domén.

Osoby, kterým jsou údaje předávány, nejsou oprávněny tyto údaje zpracovávat za jakýmkoli jiným účelem a ani je předávat jakékoli další osobě bez našeho souhlasu nebo pokynu.

 

6.  Předáváme Vaše údaje do jiné země mimo Evropskou unii?

Vaše osobní údaje nepředáváme do žádné jiné země, natož do země mimo Evropskou unii, ve které by nebyl zabezpečen dostatečný standard ochrany osobních údajů. Předávání osobních údajů za hranice České republiky ani nemáme v úmyslu.

 

7.  Zajímá Vás, jaké osobní údaje zpracováváme o Vaší osobě?

V takovém případě se na nás můžete obrátit s žádostí o sdělení podrobností o zpracování osobních údajů a my Vám bezplatně poskytneme podrobné informace. Musíme Vás však upozornit, že v případě opakovaných anebo nedůvodných žádostí jsme oprávněni požadovat za poskytnutí informací úhradu nákladů s tím spojených nebo poskytnutí informace odepřít.

 

8.  V jakých dalších záležitostech se na nás můžete obrátit?

8.1  Můžete požadovat, abychom vymazali Vaše osobní údaje, které zpracováváme.

8.2  Můžete požadovat, abychom opravili nepřesné osobní údaje, které zpracováváme, případně abychom údaje doplnili.

8.3  Můžete požadovat, abychom omezili zpracování Vašich osobních údajů.

8.4  Můžete vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů ze strany manahu.cz.

8.5  Přestože nepoužíváme žádná automatická rozhodnutí, můžete požadovat, aby naše systémy nedělali automatická rozhodnutí na základě osobních údajů, které zpracováváme, která by se Vás mohla dotknout, a to aniž by tato rozhodnutí byla prověřena člověkem.

Pokud budou splněny podmínky dané platnými právními předpisy, samozřejmě Vaší žádosti vyhovíme.

 

9.  Jak dlouho budeme zpracovávat Vaše údaje?

Doba, po kterou budeme zpracovávat Vaše osobní údaje, je daná našimi povinnostmi vyplývajícími ze smlouvy, kterou jsme s Vámi uzavřeli (např. uplatnění práva z vad věci, práva ze záruky či uplatnění Vašich spotřebitelských práv) a dalšími povinnostmi, které nám ukládá zákon, např. archivace účetních dokladů.

V ostatních případech zpracování osobních údajů záleží na trvání Vašeho souhlasu či na trvání našeho oprávněného zájmu.

V každém případě údaje, které nejsou třeba ke splnění daného účelu, pravidelně likvidujeme.

 

10.  Jak můžete postupovat v případě, že se domníváte, že manahu.cz při zpracování Vašich osobních údajů postupuje nezákonně?

Máte právo obrátit se se stížností na dozorový orgán, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů.

 

Pokud nebyl některý z Vašich dotazů výše zodpovězen, můžete se na nás obrátit prostřednictvím našich kontaktů.